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運(yùn)營(yíng)管理和企劃營(yíng)銷兩塊都是樂園里面最基礎(chǔ)也是最關(guān)鍵的“內(nèi)功”，簡(jiǎn)單點(diǎn)來(lái)說(shuō)，運(yùn)營(yíng)管理是“根”，企劃營(yíng)銷是“源” ，兩者組合成一家樂園的根源。其重要性無(wú)需展開討論證明。

兒童樂園的企劃營(yíng)銷：這里講的“企劃營(yíng)銷”是一種思維模式？還是具體的方法手段點(diǎn)子？還是大數(shù)據(jù)分析后的條條框框的表格？還是各類營(yíng)銷工具填鴨？對(duì)樂園企劃營(yíng)銷思維進(jìn)行梳理和引導(dǎo)，準(zhǔn)確的說(shuō)是對(duì)門店企劃營(yíng)銷工作進(jìn)行專業(yè)、系統(tǒng)、效率等方面進(jìn)行綜合考量和提升，改變以往兒童樂園場(chǎng)地由工作任務(wù)制轉(zhuǎn)變到目標(biāo)引導(dǎo)制，將企劃營(yíng)銷工作開展推向了更高的層面。

第一部分：基礎(chǔ)信息篇

對(duì)于兒童樂園項(xiàng)目，又或是其他項(xiàng)目，場(chǎng)地選址的重要性，一個(gè)理想的地段能讓事半功倍的事實(shí)，大家都很明了。商圈調(diào)研大致分為兩個(gè)部分，商圈分析和地點(diǎn)分析。

以樂園為例，商圈也稱交易區(qū)域，是指以樂園所在地為中心，沿著一定的方向和距離擴(kuò)展，吸引顧客的輻射范圍。簡(jiǎn)言之，就是樂園吸引其顧客的地理區(qū)域。一個(gè)商圈一般是由所在地的中心地段構(gòu)成的主要商圈，擴(kuò)展到外圍的次要商圈，以及帶動(dòng)到邊緣的邊際商圈，這三個(gè)部分拼接而成。

商圈情況及人員結(jié)構(gòu)與市場(chǎng)潛力

市場(chǎng)潛力大小來(lái)自于區(qū)域人口的多少以及他們的購(gòu)買能力，有很多指標(biāo)可以反應(yīng)一個(gè)區(qū)域的市場(chǎng)潛力，其中消費(fèi)需求尤應(yīng)引起重視。比較不同商圈人員的娛樂性消費(fèi)需求，可為發(fā)現(xiàn)潛在的消費(fèi)市場(chǎng)提供依據(jù)。

商圈競(jìng)爭(zhēng)性物業(yè)

以兒童樂園為例，商圈飽和度是判斷某個(gè)地區(qū)同類兒童樂園競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的一個(gè)指標(biāo)，通過(guò)計(jì)算或測(cè)定樂園收益的飽和指標(biāo)，可以了解某個(gè)地區(qū)同行業(yè)是過(guò)多還是不足，以決定是否選擇在此地開兒童樂園。通常位于飽和程度低的地區(qū)，門店的成功可能性較高度飽和地區(qū)的門店要大，因而分析商圈飽和度對(duì)于新開設(shè)兒童樂園選擇店址很有幫助。

門店客群狀況

門店總體資料的定期收集，有助于門店店長(zhǎng)、相關(guān)工作人員更全面、客觀的了解門店現(xiàn)有客群來(lái)源、客群結(jié)構(gòu)及客群特征，并了解在一年的不同階段，各客群類別在整體顧客中的占比變化，進(jìn)而研究各類人群來(lái)店的消費(fèi)習(xí)慣與消費(fèi)心理，為門店各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開展方向作出客觀指引。

第二部分：氛圍篇

在顧客基本游玩及環(huán)境體驗(yàn)的基礎(chǔ)上，門店需要不斷賦予顧客更多好玩、樂趣、新奇、時(shí)尚等不同體驗(yàn)，達(dá)成顧客良好的歡樂感受，并期待下次繼續(xù)來(lái)店游玩，此類有助于門店長(zhǎng)期穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)的工作即稱為氛圍活動(dòng)，是門店必須要致力的長(zhǎng)期性工作。

門店氛圍活動(dòng)的開展需要針對(duì)本店顧客的心理喜好、本階段的環(huán)境狀況特點(diǎn)與門店的運(yùn)營(yíng)需求三方面進(jìn)行綜合考量，通過(guò)對(duì)以上幾種要素的分析評(píng)估，找尋氛圍營(yíng)造的機(jī)會(huì)點(diǎn)，切合此階段顧客的心理需求，提升顧客滿意度，為門店客流與營(yíng)收工作打好基礎(chǔ)。

節(jié)日氣氛的渲染最能刺激人群消費(fèi)，抓準(zhǔn)節(jié)日元素緊扣主題創(chuàng)造出別出心裁的營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)活躍整場(chǎng)氣氛，很有可能經(jīng)過(guò)的人會(huì)被吸引，所以許多樂園都會(huì)抓住消費(fèi)者有節(jié)必過(guò)的心態(tài)，推出各種活動(dòng)或者優(yōu)惠，在節(jié)日的時(shí)候，創(chuàng)造盈利小高峰。還有一點(diǎn)，兒童樂園內(nèi)外環(huán)境的相互配合映襯是很重要的，這樣才能讓消費(fèi)者感受到充分的節(jié)日氛圍，并對(duì)樂園留下深刻的映象。

客流分布不均，工作日空置現(xiàn)象嚴(yán)重，這與中國(guó)現(xiàn)有教育制度、理念有關(guān)。在學(xué)生上學(xué)或者年輕人、家長(zhǎng)上班的期間，樂園的人流量低如何破除“人氣魔咒”？盡量制造主題互動(dòng)與話題氛圍，使顧客多逗留，吸引客戶尤其老客戶的加入與好感。

第三部分：營(yíng)收篇

企劃營(yíng)銷業(yè)務(wù)工作的設(shè)計(jì)開展需要有一個(gè)前提就是目標(biāo)，目標(biāo)的制定是基礎(chǔ)。將每月的指標(biāo)，分解到各個(gè)項(xiàng)目和重點(diǎn)機(jī)臺(tái)，并以周為單位進(jìn)行營(yíng)收數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)監(jiān)控，對(duì)比發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目營(yíng)收 / 人氣 / 收幣不足，或存在的機(jī)會(huì)點(diǎn)。以此為背景，設(shè)立預(yù)估提升量（人氣/收幣/營(yíng)收等），并以此提升量為目標(biāo)，設(shè)計(jì)企劃營(yíng)銷業(yè)務(wù)活動(dòng)方案。在這個(gè)過(guò)程中，店長(zhǎng)的重要性不言而喻，店長(zhǎng)需要思考業(yè)務(wù)問題，參與策劃活動(dòng)方案，統(tǒng)籌企劃業(yè)務(wù)（活動(dòng)）工作開展；主管（等相關(guān)人員）輔助活動(dòng)執(zhí)行，方案流程上報(bào)/活動(dòng)實(shí)施。

拿什么判定產(chǎn)品有沒有發(fā)生變化，可能多數(shù)人只能說(shuō)出一個(gè)大概，業(yè)務(wù)是個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯栴}，大概起不到實(shí)際的作用。通過(guò)機(jī)臺(tái)收幣情況的表格統(tǒng)計(jì)，管理者可以清晰的了解到同期都有哪些項(xiàng)目在運(yùn)營(yíng)及營(yíng)收狀態(tài)，跟目前比較增加了什么減少了什么；拿什么判定經(jīng)營(yíng)環(huán)境有沒有發(fā)生變化，看同期及上階段數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，較去年是上升還是下降，上階段各月是上升還是下降，各個(gè)項(xiàng)目上升還是下降，綜合以上數(shù)據(jù)預(yù)估本階段總的經(jīng)營(yíng)走勢(shì)。門店店長(zhǎng)可以根據(jù)衍生收入的目標(biāo)和卡的銷售目標(biāo)設(shè)定，調(diào)整整體營(yíng)收目標(biāo)。

以上就是兒童樂園營(yíng)銷方法，歡迎借鑒與參考！